Een paar aanhalingen uit een soort interview van Jan de Boer, stedenbouwkundige en filosoof uit Utrecht, met Jos Verveen (*), geplaatst in Cobouw op dinsdag 8 november 2011.

Crisis vraagt om zelfbeheersing

"Jos Verveen heeft als organisatieadviseur jarenlang managementadviezen gegeven. Wat is nu de juiste managementstrategie in deze crisistijd? 'Niets doen', zegt Jos Verveen. 'Managers moeten stoppen met veranderingsprocessen, die hebben de afgelopen honderd jaar niets opgeleverd.(...) Het is nimmer wetenschappelijk bewezen dat managementtechnieken werken. Integendeel: de meeste werken aantoonbaar averechts. (...) Het zou zelfs kunnen zijn dat het managementdenken een belangrijke oorzaak is van de crisis'. Managementdenken gaat primair uit van productiviteit en winst. Maar de essentie van ondernemen gaat niet over productiviteit en winst, maar over hart voor de zaak en vanuit de essentie van waar je onderneming voor staat: goede producten maken."

"Er zijn nog steeds mensen die met hart voor de zaak werken. Maar er is in bedrijven en organisaties een aparte laag ontstaan van managers die veelal slechts beperkt cotact hebben met de mensen die het werk doen, en een eigen wereld van managementstrategieën ontwikkeld hebben met een miljardenindustrie aan adviseurs. Omdat ze geen contact hebben met de essentie van de onderneming richten ze zich primair op macht en winst. De klant is niet belangrijk meer, het gaat om aandeelhouders en de mogelijkheid van fusies om nog machtiger te worden. (..) Van de Occupy-beweging to Herman Wijffels: veel deskundigen stellen dat de economie fundamenteel hervormd moet worden."

"In een gezonde markteconomie kunnen risicospelers failliet gaan. Maar de laatste decennia is iedereen een risicospeler geworden (**). In de woningbouw bijvoorbeeld zijn ook corporaties als een soort marktspeler gaan opereren, met risicovolle grondposities, hoge salarissen, hoge risico's. De oplossing is dat de overheid en semi-overheid weer terug moeten naar normale beloningen , geen bonussen en geen verkeerde winstprikkels."

"Verveen: 'De wereld van management is een wereld van verleiding: de verleiding van bonussen, macht en winst. Maar bonussen zijn niet goed voor de zaak, alleen maar goed voor degenen die daarmee weglopen. We zijn op veel gebieden door het geloof in managementblauwdrukken het hart voor ons werk kwijtgeraakt."

"Managementtechnieken helpen niet. Wat moet je dan wel doen? Verveen: 'Je hart volgen, hard je best doen, logisch nadenken, vallen en weer opstaan.' Als spaarder kun je een bank zoeken die geen bonussen uitdeelt (***), als huizenbezitter kun je komen tot een redelijke verkoopprijs, als leidinggevende kun je weer meewerkend voorman worden."



(*) Jos Verveen schreef het boek Bullshit management waarin hij de vloer aanveegt met managementtheorieën.
(**) Ook pensioenfondsen willen steeds meer geld risicovol beleggen, met desastreuze gevolgen voor de huidige en toekomstige gepensioneerden.
(***) Zijn die er?